2019年初新冠疫情肆虐，“直播帶貨”等宅經(jīng)濟迅猛發(fā)展，明星、店主等紛紛登場帶貨，掀起一股全民“直播帶貨”狂潮。不可否認(rèn)，作為一種新興的電商模式，“直播帶貨”可以有效對沖疫情防控給正常的市場繁榮帶來負(fù)面影響，對幫助中小企業(yè)有效預(yù)防疫情沖擊、盡快實現(xiàn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)具有重要意義。
據(jù)《2019年淘寶直播生態(tài)發(fā)展趨勢報告》數(shù)據(jù)顯示，2019年中國直播帶貨銷售總額達到4338億元，同比增速接近400%；預(yù)計2020年中國在線直播用戶達5.24億人，市場規(guī)模將突破9000億元。但全民“直播帶貨”狂潮興起的同時，也暴露了夸大宣傳、假冒偽劣、售后服務(wù)難等諸多問題。
01、虛假或夸大宣傳
隨著新冠病毒疫情的爆發(fā)，直播帶貨成為宅經(jīng)濟的最強風(fēng)口，成為各大電商平臺、視頻直播平臺等爭相恐后重金打造的新增長極，推動了“初代網(wǎng)紅”羅永浩、“淘寶一姐”薇婭等一批政商名流為代表的網(wǎng)紅主播相繼涌現(xiàn)，吸引了消費者目光的高度匯聚。直播帶貨儼然成為集廣告經(jīng)營、發(fā)布、代言于一體的市場營銷新模式，主播流量成為衡量直播帶貨廣告價值的核心要素，吸引眾多品牌供應(yīng)商競相追逐。
作為一種新型電商模式，直播帶貨的廣告內(nèi)核尚未納入現(xiàn)有法律規(guī)制視野，廣告法等規(guī)則難以對直播帶貨過程中的虛假或擴大宣傳等行為形成有效約束和威懾，違法行為不能立即得到應(yīng)有懲罰，導(dǎo)致一些廠商為吸引眼球不惜以虛假或夸大宣傳等手段誤導(dǎo)甚至欺騙消費者購物，擾亂了線上、線下的正常經(jīng)營秩序。
02、產(chǎn)品質(zhì)量以次充好題
直播帶貨區(qū)別于傳統(tǒng)電商的本質(zhì)特征就是不在依賴第三方電商平臺的銷售渠道，可以直接實現(xiàn)對C端的新型電商模式。這種模式的優(yōu)勢在于減少了第三方電商平臺對產(chǎn)品質(zhì)量復(fù)核、資金監(jiān)管等銷售環(huán)節(jié)，節(jié)省了大量的銷售成本，可以做到全網(wǎng)“秒殺”的最低售價，對短期刺激消費、拉動內(nèi)需增長具有重要意義。
但是這種優(yōu)勢也隱含著巨大的潛在風(fēng)險即產(chǎn)品質(zhì)量無法有效保證的問題。目前，直播帶貨的產(chǎn)品質(zhì)量保障主要取決于主播尤其是網(wǎng)紅主播的自身信譽，是一種源于道德層面的軟約束。事實上，眾多主播自身道德素質(zhì)參差不齊，甚至有些網(wǎng)紅主播毫無道德底線，大肆代言一些從未使用的產(chǎn)品或以“水貨”、“次貨”充“好貨”、“名品”推介，導(dǎo)致一些消費者上當(dāng)受騙，削弱了直播帶貨的整體聲譽。
03、消費者權(quán)益得不到保障
保護消費者合法權(quán)益是線上、線下銷售的重要內(nèi)容，也是推動我國電子商務(wù)規(guī)模迅猛發(fā)展壯大的制度基石。我國電子商務(wù)發(fā)展史已然證明，自身合法權(quán)益只有在得到充分保障的前提下，消費者才能安心地網(wǎng)購，才能推動電子商務(wù)迅速發(fā)展。
直播帶貨“TC”的單項交易模式，缺少了傳統(tǒng)電商第三方監(jiān)督約束機制的制度保障，對商家“以次充好”、虛假宣傳等損害消費者合法權(quán)益的行為無法進行有效約束，最終會導(dǎo)致無底線的“秒殺”低價與假冒偽劣盛行、劣幣驅(qū)逐良幣的惡性循環(huán)。
作為一種集“零距離”展示、咨詢、導(dǎo)購于一體的新型商品銷售服務(wù)方式，直播帶貨在發(fā)揮低成本、強互動等先天優(yōu)勢的同時，要通過構(gòu)建完善消費者權(quán)益保護制度等強化消費者售后話語權(quán)，明晰帶貨主播的責(zé)任和義務(wù)，遏制繞開第三方平臺的灰色交易，形成直播銷售、售后服務(wù)與市場監(jiān)督的完整閉環(huán)。
從企業(yè)直播行業(yè)視角出發(fā)，分析疫情影響下的中國企業(yè)直播市場現(xiàn)狀與格局，通過對企業(yè)直播行業(yè)的用戶需求及典型應(yīng)用場景趨勢進行詳細(xì)解讀
新零售直播在今年才真正起勢。年初，疫情對實體零售的沖擊，以及淘寶直播抖音快手等平臺的商家政策紅利，都加速了直播對線下商業(yè)的滲透，傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)開始跑步進場
中國零售業(yè)正在審慎樂觀地迎接穩(wěn)步復(fù)蘇。一些值得關(guān)注的新興消費者趨勢，正加速中國零售業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
走進微信生態(tài)，了解在微信中的私域營銷玩法和未來的趨勢，2、微信生態(tài)構(gòu)成及其營銷玩法； 3、微信私域營銷三大打法； 4、各行業(yè)微信私域營銷拆解；
中國企業(yè)直播市場進入高速發(fā)展階段，市場規(guī)模達到近40億元，伴隨著服務(wù)商的解決方案走向成熟，直播將成為不同規(guī)模、不同行業(yè)企業(yè)對內(nèi)對外開展業(yè)務(wù)的必備能力
七部門聯(lián)合發(fā)布《網(wǎng)絡(luò)直播營銷管理辦法（試行）》2021年5月25日起施行，明確年齡限制和行為紅線，對直播間運營者和直播營銷人員活動提出具體要求
企業(yè)直播市場長期向好，預(yù)計2022年突破百億 ，企業(yè)直播正在賦能企業(yè)獲得，向虛擬活動轉(zhuǎn)型，活動參與者出席率更高，活動傳播范圍更廣
《直播電商人才培訓(xùn)和評價規(guī)范》（標(biāo)準(zhǔn)號T/ZEA 006-2020）團體標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)立項審核、組織編制、征求意見、專家評審、網(wǎng)上公示等程序,現(xiàn)予以批準(zhǔn)發(fā)布
對于直播內(nèi)容不實現(xiàn)象應(yīng)該分出層次，哪些應(yīng)該由政府部門直接處理，哪些應(yīng)該用社會力量，包括行業(yè)組織來解決，哪些可以通過市場治理來解決
網(wǎng)絡(luò)直播營銷活動的諸多要素帶有明顯廣告活動功能和特點，廣告活動的各類主體也積極參與投入網(wǎng)絡(luò)直播營銷活動，是網(wǎng)絡(luò)直播營銷新業(yè)態(tài)發(fā)展的重要力量
直播銷售員在商品市場領(lǐng)域，隨著短視頻、直播帶貨等網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè)的興起，互聯(lián)網(wǎng)營銷從業(yè)人員數(shù)量快速增長，成交額達千億元
視頻直播購物運營和服務(wù)基本規(guī)范（征求意見稿）規(guī)定了視頻直播購物經(jīng)營的范圍、術(shù)語和定義、總體要求、從業(yè)人員、商品質(zhì)量、運營管理、服務(wù)、監(jiān)督管理等要求
對網(wǎng)絡(luò)直播營銷中的商家、主播、平臺經(jīng)營者、主播服務(wù)機構(gòu)和參與用戶的行為提出規(guī)范，并鼓勵網(wǎng)絡(luò)直播營銷活動主體響應(yīng)國家脫貧攻堅、鄉(xiāng)村振興等號召，積極開展公益直播
規(guī)范網(wǎng)絡(luò)直播營銷活動，促進其健康發(fā)展，制定了《網(wǎng)絡(luò)直播營銷行為規(guī)范》，自2020年7月1日起施行
直播企業(yè)：微贊直播 目睹直播 獲得場景視頻 百家云 即構(gòu)科技 翼鷗教育 云犀 云朵課堂 歡拓 拓課云 趣看 奧點云 樂直播 云視互動 微視播 算云科技 盟主直播 上直播 復(fù)全網(wǎng)絡(luò) 創(chuàng)視界 柚播
拼多多適時推出了“云游中國”系列旅游直播活動，希望通過線上“云游”模式，帶動線下旅游消費
5月5日晚，碧桂園在抖音平臺直播賣房：覆蓋76個城市的1.7萬套精品房源，共吸引了近800萬觀眾，實現(xiàn)認(rèn)購約25億元
酷狗直播打造的線上音樂綜藝《聲家班》，突破了場地和硬件的限制,讓音樂人在家即可與網(wǎng)友互動，增大曝光量
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