隨著醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的不斷深入，醫(yī)院將始終堅(jiān)持“以人為本、以病人為中心”的服務(wù)宗旨，更好地為廣大人民群眾提供安全、便捷、高效的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。

在縣人民醫(yī)院中， 智能導(dǎo)診機(jī)器人為前臺為用戶提供了便捷化服務(wù)。

她大大的腦袋、萌萌的外表、甜甜的聲音……只要根據(jù)提示描述病情和癥狀，就能夠給你專業(yè)的解答。

每日在醫(yī)護(hù)人員上班前便已就位， 在每個(gè)患者進(jìn)入醫(yī)院中可通過導(dǎo)診機(jī)器人詢問想要的內(nèi)容即可，例如：我頭疼掛什么科、科室位置在哪、專家坐診時(shí)間、位置咨詢等，導(dǎo)診機(jī)器人會根據(jù)患者的問題咨詢給予解答，同時(shí)會帶患者去到相對應(yīng)的科室，讓患者在看病這個(gè)問題上不再是難題。

功能：

1 智能問答：智能語音識別搭載了智能自診、智能導(dǎo)診、智能預(yù)問診、智能問答等板塊功能，可以自主回答問題；用戶可以自行添加、修改知識庫 。

2 預(yù)檢分診：機(jī)器人設(shè)置了預(yù)檢分診功能，即當(dāng)患者想了解自己癥狀所需要掛的科室信息，除了語音直接詢問，也可以點(diǎn)擊模塊中展示的人體模型，可以直接點(diǎn)擊身體的部位，選擇癥狀情況，機(jī)器人會自動(dòng)判斷給出科室建議。

3 專家介紹：可通過語音或觸摸屏了解每個(gè)科室專家擅長介紹及坐診時(shí)間，做到精準(zhǔn)了解。

4 位置咨詢：導(dǎo)診機(jī)器人配置了位置引領(lǐng)功能，語音或點(diǎn)擊要了解的科室位置，機(jī)器人會把行走的路線告知你，并配置平面&3D地圖，展示行走的路線圖。

5 醫(yī)院及科室介紹：在導(dǎo)診機(jī)器人屏幕端可部署關(guān)于醫(yī)院的相關(guān)介紹及特色，同時(shí)展示每個(gè)科室介紹內(nèi)容。

導(dǎo)診機(jī)器人作為醫(yī)療機(jī)構(gòu)與患者的溝通橋梁，在方便患者就醫(yī)、提升患者就醫(yī)獲得感等方面起到了十分積極的作用，受到患者廣泛關(guān)注。