基于語音的人機(jī)交互是當(dāng)前人機(jī)交互技術(shù)中主要的表現(xiàn)形式之一。它以語音為主要信息載體,使機(jī)器具有像人一樣的"能聽會(huì)說、 自然交互、有問必答"能力,其主要優(yōu)勢(shì)在于使用門檻低、信息傳遞效率高，且能夠解放雙手雙眼。

前國(guó)內(nèi)的頭部技術(shù)供應(yīng)商主要包括科大訊飛、云知聲、思必馳、出門問問等。它們均擁有自主核心科技，專注智能語音技術(shù)及輸出語音識(shí)別等應(yīng)用。其中科大訊飛的語音識(shí)別技術(shù)能力強(qiáng)，市場(chǎng)占有率高。目前行業(yè)整體語音識(shí)別成功率已達(dá)較高水平，但在 具體落地時(shí)仍然會(huì)存在諸如語音交互效果受周圍環(huán)境影響較大、溝通方式不夠人性化等問題，因此仍需在場(chǎng)景應(yīng)用層面繼續(xù)改善。

摘自：《2020中國(guó)服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究報(bào)告》